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骑手拼出“1+6真假餐”警方介入调查,饿了么如

来源:未知点击: 发布时间:2021-03-23 10:34

频道3月22日讯,针对骑手拼出的“1+6真假餐饮”事件,饿了么方面回应,平台已联系消费者提供先行赔付,并安排专人与消费者沟通后续事宜。对可能存在的违规跑腿骑手,平台已暂停该骑手的服务资格,并联合商家向相关部门举报。

三月十九日,武汉的王先生回应,他通过饿了么点了七道菜,共486元,其中菜价466元,跑腿买菜费20元。

然而,王先生在收到后发现,大部分都不是来自自己下订单的商家,而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。

在联系了店家之后,王先生得知,只有一道菜是这家店做的,其他都没有,连账单也没有。

相关骑手也承认,自己当时只买了1个真菜,在另外一个餐馆买了6个菜,实际付了430元,其中36元的差价被他自己收了。

对于这一点,饿了么方面表示,平台已经联系消费者提供先行赔付,并安排专人与消费者沟通后续事宜。对可能存在的违规跑腿骑手,平台已暂停该骑手的服务资格,并联合商家向相关部门举报。

饿了么表示“跑腿行业本身就是为了生活方便而产生的,是对外卖服务的一种补充,”公司将与更多优质商家开展全城配送服务,让消费者直接选择熟悉的官方品牌门店进行消费,以更好的保障消费者权益。同时,要加强管理,不断提高服务水平。